SRT 지연보상 신청방법 총정리

SRT가 가끔씩 먹통이 됩니다. 정차구간에서 지연되거나 기술적 결함으로 인해 또는 앞차와 배차간격 때문에 등등 여러 가지 문제로 지연이 되곤 하는데요. 오늘은 지연 시 시간에 따른 배상받는 방법에 대해 소개해드릴게요.

 

 

SRT열차지연 보상받는 방법 총정리

 

SRT지연보상 기준

SRT가 제 시간에 도착하지 않는 경우 SRT 측에서는 시간지연에 따른 배상을 해주게 됩니다.

 

내용 보시면 지연시간이 최소 20분이상시 지연배상이 진행되는데요. 최초 출발시간으로부터 역에 도착하는 시간을 정해서 시간이 측정된다고 생각하시면 됩니다.

 

• 20분 이상 40분 미만 : 배상액 12.5%
• 40분 이상 1시간 미만 : 배상액 25%
• 1시간 이상 : 50% 

특실요금은 보상액에 포함되지 않고 기본금액으로 책정되니 참고하세요.

 

SRT지연보상 - 신용카드, 체크카드

만약 SRT가 도착시간을 초과해서 역에 도착했다면 20분 이상부터 지연에 따른 배상을 받게 됩니다.

 

최초 결제 시 신용카드 및 체크카드류를 통해 모바일이나 홈페이지에서 결제하셨다면 지연에 따른 보상을 받을 때 따로 조치해야 할 것은 없습니다.

 지연에 따른 보상이 카드결제액에 맞춰서 일정부분 자동 취소되기 때문이지요.

 

그렇다면 만약 현금결제 같은 방법으로 발권을 했을 경우에는 어떻게 해야 할까요? 아래 내용을 통해 알아봅시다.

SRT지연보상 - 현금결제

SRT 결제를 현금으로 발권하셨다면 지연에 따른 보상받는 방법은 크게 2가지입니다.

 

1. 모바일 어플을 통한 지연보상 신청
2. 홈페이지를 통한 지연보상 신청

어플을 통해서 하는 방법은 아래를 참고해 주시고 홈페이지는 밑의 링크를 들어가시면 연결됩니다. 신청 방법은 동일하니 모바일로 하는 방법을 알려드릴게요!

☞☞ 지연보상 홈페이지 이동하기

 

 

모바일로 하는 방법은 간단합니다. 모바일어플을 켜고 [MY SRT] 항목에서지연료 계좌반환 신청을 클릭합니다.

이후에 나의 정보를 입력한 후 계좌와 계좌번호를 인증하면 며칠이내에 지연배상금이 계좌로 입금됩니다.

 

 

SRT지연보상 - 교통료 지급

만약 지연에 따른 도착시간이 23:00 넘어서 어쩔 수 없이 택시를 타야 한다면 택시비 또한 SRT에 청구할 수 있습니다.

☞☞ 교통비 지급 신청하기

위의 링크를 참고하셔서 교통비를 신청하시면 되고요.

단 내가 결제한 SRT결제한 만큼까지만 택시비가 지원 가능하니 참고하세요!